本网讯 6月初的某个下午,《海西物流》杂志主编王亚妮女士走进了未名集团的办公大楼,敲响了未名集团董事长陈翔的办公室的门。王亚妮主编介绍说,做此专访之前她对未名集团便早有耳闻,虽然创立时间不久,但是却能让人感受到其在行业迸发出来的能量,今年在“5•18”省重点项目签约会上再次看见未名集团的身影的时候,王主编便立刻做了个决定:将《海西物流》杂志的6月物流人物专访锁定在未名集团的董事长陈翔身上。多番联系后,王亚妮主编带着对未名集团迅速壮大的好奇以及作为致力于推动现代物流发展的专业物流媒体的主编所特有的对现代物流企业成长的关切来到了未名集团,与陈翔董事长畅谈了数个小时。在这数小时的交流中,王亚妮了解了陈翔董事长如何从一名端着铁饭碗的公务员下海华丽转身成为一名践行实体经济的企业家,理解了未名集团为何提出“虚实结合、软硬兼施”这一具有前瞻性经营思维的商业模式并为此坚定不移地努力着,领略了一位爱读书、爱思考、爱音乐、谦恭、惜才爱才的领头羊如何打造出了一个忠诚团结奋进的团队,她说她从陈翔董事长身上寻找到了一个民营企业家的N个基因,正是这N个基因影响了一个企业的发展轨迹,她为未名集团目前所取得的成就而感到欣喜。
数周后,《海西物流》6月号刊出版了,在该刊的“物流人物”栏目里,见到了未名集团和陈翔董事长的身影。在文章导读里,王亚妮这样写到:未名集团董事长陈翔是一位很有“故事”的人。从公务员到“下海者”,再到企业家,他每一次转身背后的经历都让人耐人寻味,同时也颇受启发。他较早提出“虚实结合、软硬兼施”的商业模式和发展路径,不仅在实体经济方面颇具经验,而且在网络经济方面涉水也深。而他深厚的文化素养,则如同源头活水,滋养润泽着开辟的“未来世界”,能够真真正正的“名下无虚”。
附:刊登在杂志上的专访全文及杂志原图
未来世界 名下无虚
本刊专访未名(福建)投资集团有限公司董事长陈翔
文/王亚妮(杂志主编)
在中国,一个民营企业老板的基因往往决定着一个企业的基因。“基因说”的深层含义,反映的是一个民营企业老板自身的性格和素养对创业公司商业模式和发展路径的决定性作用。本文介绍一位从公务员到企业家的民营企业老板——未名(福建)投资集团有限公司董事长陈翔。在陈翔身上,一种“基因”似乎不足以为他定位,因为他较早提出“虚实结合、软硬并施”的商业模式和发展路径,不仅在实体经济方面颇具经验,而且在网络经济方面涉水也深。深厚的文化素养,如同源头活水,滋养润泽着他开辟的“未来世界”,能够真真正正的“名下无虚”。
从公务员到企业家
实体经济的践行者
按照许多管理学家的理论,所谓“企业家”就是冒险家、创新者和具有社会责任的人。1998-2014年,陈翔经历了从公务员到“下海者”再到企业家的蜕变,每一次变身的背后都有着许多故事。1998年,陈翔毅然放弃令许多人羡慕的福建省委办公厅经济处处长的“铁饭碗”,下海了。当我们问起他当年的选择时,他微笑道,“其实就两个想法,一是想改变家庭经济紧张的状况,二是想走一条产业报国的路子。但当年这两个想法都不能说。因为当年我选择下海,好多人不理解,说第一个想法嘛,大家以为我“堕落”了,只向‘钱’看不向前看。只向‘钱’看的人会是好人吗?第二个想法就更不敢说了,因为这是一个没有崇高缺失信仰的时代。”所以,他始终记住当年他请求辞职下海,分管他的一位省委副秘书长找他谈话时,问他:难道你就为了多挣几个臭钱?——领导凭借他多年的了解,陈翔不是一个见钱眼开的人。他着实搞不清楚陈翔下海的目的,而且此人“厚道有余狼性不足”,怎么能适应那个“尔虞我诈无商不奸”的商场?他为自己的部属担忧,专门找来一本《领导文萃》中记者采访当年海南行政首长雷宇的一篇文章。这篇采访录大致是这样写的:雷宇在当年“海南汽车事件”中为保护部属,揽下全部责任,于是从一个副省长级别的官被贬到广东的一个小县城当县委副书记。海南老百姓为他打抱不平,要为这位“清官”立祠建庙。邓小平南巡之后雷宇官复原职,被调到广西任职,但干得很不开心。当记者采访他时问:像你这样侠肝义胆之人,在官场上都不免几番沉浮。如果让他再做一次选择的话,你将选择什么样的职业?光明磊落的雷宇回答惊人:“当官,而且要争取当大官。与其让坏人当大官,不如让好人当大官。坏人当大官,祸及一方;好人当大官,造福一方。”当陈翔接过这位可敬的领导给他的书时,发现书的页码已折好,红色笔把这段话划得相当醒目……
陈翔“下海”后,担任过港资公司和上市公司的副总裁和总经理。这期间,他受益匪浅的是在他在担任集团副总裁期间被委以“首席代表”参与将商业巨头沃尔玛公司引进福州的谈判。谈判历时9个月,最终签订的合作合同,A4大的纸用五号字就打印了45页,为之付出的代价和艰辛可想而知。但陈翔说,“这是我下海后一次难得的学习机会,特别是我从老板那里受到了‘商业地产’的启蒙。此外还有沃尔玛公司的精细化管理,无所不在的企业文化,以及其市场调研的认真态度和独特方法等等,都留给我很深的印象。”
1999年,当社会各界对“商业地产”的概念还比较陌生的时候,总建面积20多万平方米的福州大利嘉城电子电器专业市场隆重上市,这是当时福建省首家规模最大、硬件设施最好的电子电器专业市场。随着工程完工,如何招商尽快回笼资金成为公司最紧迫的任务。陈翔当时任这个集团副总裁,主导了以救助困难大学生为主题的“九月助学行动”、以“商人唯利也唯义”为主题的长江水灾义捐活动等一系列公益性活动,同时抓沃尔玛的引进,摸索出一条“以公益活动树形象,以大企业引领做示范”的招商路子,有力地配合了老板的招商计划,大利嘉城很快就形成了当时福建省辐射能力最强的一个专业市场,其辐射半径覆盖了福州、莆田、南平、三明、宁德等半个福建地区。此后,他又紧密配合他的老板,以很大的精力投入当时的重点项目——福州传统商业老街“中亭街”改造的前期策划工作,将其打造成为福州的一张名片。由他题写的“中亭街”三个字至今仍然高挂楼宇傲视闽江,为众多商家所喜欢并采用。他在中亭街改造中总结的经验与教训,为他后来在上海主导多伦路名人文化街改造重大项目方案时打下了坚实的基础,发挥了重大作用。他还参与南昌居住主题公园、福州海峡医药城等多个总建面积超200万平米的重大项目的前期策划定位。今天来看,这些项目都具有标杆性意义。当我们谈起这些项目时,陈翔说,“其实那时我还是个‘在校学生’,陈隆基(利嘉集团董事局主席)才是我真正的老师,是他让我在‘真枪实弹’中增长了见识,领悟到商业地产的真谛,认识到市场的无情和力量。没有这些,就不会有今天我所讲的‘产业地产’的概念。”
2009年,陈翔创办了未名信息技术有限公司,主要从事互联网技术应用,提供智慧物流软件与技术服务的“虚拟经济”。这是一个重大的“跨界”行动,是由“实”变“虚”的角色大转换。在陈翔看来,现代经济已经离不开“虚实”二字,“实”是基础是支撑,“虚”是转型是提升。他的这个观点,后来成为他于2012年组建的未名集团的“虚实”两大业务板块。深圳市金鹏物流园、嘉兴市金鹏公路港、中欧海贝尔(福州)航空港保税物流园、中国(长乐)国际纺织品交易市场等重大项目,不管是已建成还是正筹建,无不成为当地省、市政府的重点项目。值得一提的是,陈翔之所以对这些大项目敢拼敢搏,除了他的实战经历之外,与他拥有的一个重要专长分不开,那就是他对区域经济有着较深的研究和理论功底。他在福建省委机关工作期间做的几个专题调研,包括“闽东南经济繁荣带”发展战略研究、福建省“海洋经济”发展战略研究等,都为他“下海”和创业提供了有益的帮助。
荷兰郁金香产业的启发
第五代专业市场的倡导者
“郁金香是荷兰的国花,而荷兰是世界上第一个资本主义国家的诞生地。我曾经看过一个资料,就这么一枝花,荷兰人却能把它做到年交易额达90亿美元的大生意。我们在荷兰郁金香公园看到的郁金香,花的品种之多、花型之美,令人惊叹不已。据说目前在荷兰每年的郁金香产量达到90亿株以上,其中出口占了三分之二。”陈翔告诉记者,郁金香交易在他看来是个世界奇迹,更是“小产品大市场”的典范。“这么大的贸易额是怎么做到的?是荷兰人用现代化的物流配送系统解决了这个问题。目前,荷兰在鹿特丹有七个郁金香交易所,打造了一个庞大的郁金香专业市场,不仅解决了郁金香的物流配送问题,让全世界每个角落的顾客都能在24小时内拿到预定的郁金香,还解决了支付问题。还有,它具备了齐全的配套服务,如金融、保险等,整个郁金香的产业链条非常完整。”郁金香泡沫在历史上曾经让荷兰这个头号帝国一蹶不振,但今天,郁金香对荷兰人来说仍然是一个重要的生财之道。“荷兰人的智慧值得我们学习,除了他们拥有一个世界级的大港口之外,打造现代物流配送体系,别出心裁的营销手段等等,都值得我们学习。比如,他们很早就让小学生懂得什么叫‘物流’,他们以中国的‘国母’名字来命名郁金香中的一种,都是很高明的商业运作。”荷兰郁金香对陈翔触动很大,也让他更坚定了走互联网经济与实体经济相结合的“虚实结合”发展路子的信念。
“其实,我们在创办信息技术公司时就提出‘虚实结合’,这是我们长时间思考的结果,而郁金香恰好触发了这个思维点。”陈翔说道。目前,由未名集团和黑石集团为主投资开发的中国(长乐)国际纺织品交易市场就是按这样的思路在规划建设。该项目占地面积1000亩、总建筑面积约235万㎡、总投资约90亿元,已被列为福建省政府2014年重点项目。陈翔说,长乐市纺织工业经历过三十多年的风风雨雨,从“草根”发展成今天产值超千亿的“参天大树”,并成为福建省政府制定的十二五规划中两个“纺织千亿产业集群”的其中一个,很不容易。但这个全国28个之一的纺织重镇,产业链很不完整,导致“肥水”流在外人田。在经历了“地摊式”、“大棚式”、“鸟笼式”、“园区式”的市场建设形态之后,中国(长乐)国际纺织品交易市场将依托厚实的产业基础,根据省政府“打造千亿产业集群”的产业布局,按照五位一体(实体展示+现期货交易+供应链金融+第四方物流和电子商务+原辅材料保税仓储)的建设思路,打造一个“第五代专业市场”,即实体市场与电子商务相结合、现货交易与期货交易相结合、智能物流与保税仓储相结合、国内市场与国际市场相结合的智能化、数字化、现代化的专业市场。
平台建设运营与应用软件开发两手抓两手硬
物流信息化的“先行者”
“虚实结合”的商业模式,为未名集团拓展了巨大的空间。那么,作为未名集团另一大重要支撑的信息技术板块,又发展的如何呢?
陈翔介绍道,未名集团的物流信息化板块,实际上包含了两个方面:一是以平台开发建设运营为主的信息化产品,二是以应用型软件为主的产品研发。在平台建设运营方面有四类,第一类是省一级的公共信息平台,目前已开发运营的有“福建省交通物流公共信息平台”,这个平台也是国家子平台(www.wlfj.cn); 第二类是第四方物流平台,目前已运营的有未名物流交易网,( www.56913.com);第三类是企业物流与供应链管理平台,是以他的合作伙伴、从美国留学回来的林亮总经理为主打造的,目前已开发运营的有宝洁(中国)、飞利浦等公司的供应链管理平台; 第四类是区域性公共信息平台,目前正把目光瞄准中国的百强县,正在筹建的有浙江嘉兴市现代物流公共信息平台和福建长乐市现代物流公共信息平台。在应用软件开发方面,已开发的产品有,包括智慧物流软件与解决方案系列产品、物流管家APP系列产品、RFID智能锁、物流枢纽(园区)信息系统、GPS+电子回单、可视化与安全监控系统等几十个拥有自主知识产权的产品。
在谈到承接“福建省交通物流公共信息平台”项目时,陈翔表示,为有机会承担这个任务感到荣幸,这首先是得益于一些政府官员的远见卓识,其次是自己也“有所思有所想”。他说,“以前我在省委机关工作时就听到老百姓说过一句话,叫做‘闽道更比蜀道难’,福州到厦门300多公里的路,要走一整天。福州到宁德福鼎没有两天是走不到的。福建的沿海交通情况如此,山区更是糟糕。福建省委、省政府曾经提过‘大港口、大交通、大物流’的发展战略,前些年下大力气抓交通基础设施建设,终于形成了今天的三大港口群、三纵六横铁路网和三纵八横高速公路网。今天的福建,除了管理软件之外,其先进、便捷的交通网络硬件水平不会逊色于台湾,也不逊色于发达国家。但是,修路是有成本的,公共交通便捷了,修好的路总不能当作农民的晒谷场。所以,发展‘物流’以推动实体经济、实现以物流现代化为主要内容的现代服务业,从某种意义上说,是现阶段拉动经济的一个引擎。”如今,由未名集团担任总集成商和总运营商的福建省交通物流公共信息平台项目,已被列为“数字福建”十二五规划重点项目、国家交通运输部的示范工程。
对未名第四方物流平台建设,陈翔介绍说,其初衷是为了与省级公共信息平台的运营相配套的物流电子商务平台。政府的公共信息平台既有物流电子政务的内容,也必须具有物流电子商务的内容,这是政府领导市场经济的地位所决定的,否则,公共信息平台的市场指导意义就将大大减弱。但同时,政府的公共信息平台又是以提供公共服务而不是以盈利为目的的,平台的维护需要一定的财政投入。为了尽量减少财政在这方面的投入,避免财政黑洞现象的产生,同时又要保证平台的有效性,这就需要平台要有自己养自己的能力。而“养”的同时又不能政企不分、政商不分。这是一对矛盾。福建省交通物流公共信息平台做为国家部委的试点之一,其目的就在于探索一条既要保证平台发挥作用,又要避免国家财政大量投入的路子,因此,才有了在物流电子政务基础上开展增值服务的物流电子商务的第四方物流平台。第四方物流平台是一种创新,其核心是技术保障和资源整合,其重点是提供供应链整体服务,促进传统物流向供应链物流转变,尤其是提供第三方、第二方、第一方物流无法做到的服务,如物流信息大数据库的建立(包括云计算技术的应用)、诚信认证系统的研发应用、物流与供应链整体解决方案咨询、物流园区整体规划等,让物流企业、制造企业和商贸企业在供应链资源整合过程中共同受益。目前,未名物流交易平台已经有5万多的会员,2万多的在线车辆,通过技术手段,可以在全国随时调度8000多部车子。“我们为会员不但提供车源货源信息等一些基础性的免费服务,还将提供一系列的增值服务,如金融服务、保险服务、法律服务、人车健康服务、物流招投标服务、软件技术服务、货运枢纽规划服务、物流产权交易服务等等,我们要让会员在这个平台上真正享用到‘干货’。未来两年,我们的目标是百万会员,形成大数据物流的雏形。”陈翔说道。
从一名IT界的“门外汉”,到为了支持儿子回国发展(一个“80”后,毕业于墨尔本大学信息系统专业,在学期间研发的搜索引擎技术曾为美国谷歌公司所采用),陈翔的一只脚踩在实体经济领域,又将另一只脚踩进了信息技术领域,扮演着物流信息化的先行者角色。陈翔之所以能够在短短三四年间带领未名集团取得如此巨大的成绩,除了他自身的经验、阅历和善于思考之外,还与他的特别注重人才的引进和使用有关,目前未名集团拥有一支优秀的团队,在他们的技术和管理团队中, 不乏在国内名企历练过的高管、在海外学成归来的优秀“海归”,如曾在深圳怡亚通公司任过职的信息技术公司总经理邓宗煌、在新加坡光亮公司任过职的现代物流公司总经理林立群、在韩国VK通讯公司任过职的中欧海贝尔航空保税物流港公司总经理的林秀玲、在美国壳牌公司任过职的现代物流公司副总经理陈航、在北京中关村中澳公司任过职的技术总监林勇,以及从美国密西根大学毕业归来的华夏媒体总经理林亮、从日本拓植大学毕业归来的企划总监林蔓山、从墨尔本大学毕业归来的软件架构师陈未名、从英国华威大学毕业归来的金鹏物流总经理陈杰,等等。他们如璀灿群星,在未名集团的运行轨道上发出光和热。
打造一家员工有尊严、企业受尊敬的科技型实业公司
丰富多彩的企业文化的“生产者”
在员工眼里,陈翔是一个特别爱读书、爱思考、爱音乐、多才多艺的“长者”。“他长着一张中国人的脸,骨子里却非常‘西化’。”与他比较接近的一位高层管理人员这样评价。在采访中,记者无意中了解到,陈翔非常喜欢欧洲文艺复兴时期的哲学和文学作品,并深受其影响。在他的博客专辑文章《海岛夜话》一书中,他引述欧洲文艺时期的哲学家、思想家和文学作品的段句名言随手可拈。他甚至在他设计的所有项目中都具有浓郁的欧式风格,连物流园区的设计他都要求要“欧化”。由此可见他对欧洲文化的喜爱程度。陈翔崇尚自由、民主、平等、博爱的普世价值观,尤其崇尚欧洲的贵族精神,他认为追求奢华和特权并不是贵族精神,真正的贵族精神是责任和担当,让他深为感动的如历史上泰坦尼克号背后的故事,是那些在生命的最后时刻仍然把生的希望留给别人、把死亡留给自己的富豪们,他们才是真正的贵族。当陈翔说起这些时,他为中国的一些“土豪劣绅”感到遗憾。
未名集团的企业文化,因陈翔的“丰富”而多彩。陈翔不但对欧洲文艺复兴的文化感兴趣,对中国的传统文化也有一定的研究。他很欣赏新加坡前总统李光耀说过的一句话:一个国家的繁荣昌盛,一靠人才,二靠制度,三靠民族性。陈翔认为,治企如治国,所不同的是,大政治家“治大国如烹小鲜”,而企业家则是“烹小鲜如治大国”。从企业角度而言,“民族性”就是“企业文化”,它决定了企业的特质。记者了解到,“追求特色、守正出奇、以人为本、厚众至善”是这家企业的经营理念,其中每句话的出处都带有浓厚的中国传统文化色彩。对当今有些流行甚至流行到滥用的“以人为本”,陈翔是这么解释它的内涵的。他说:《管子》有句话:“夫霸王之所始也,以人为本;本理则国固,本乱则国危。”具体运用到我们的企业中,则体现在“一个理念、三层含义、三维导向”,一个理念就是“产品即人品”; 三层含义就是“尊重每一个人,使用一切有能力的人,培养一切愿意进步的人”;三维导向就是“德当其位、功当其禄、能当其官”。陈翔说,“德当其位、功当其禄、能当其官”这句话也是管仲说的,管仲是他最敬重的中国政治家、管理大师之一。正是这个“以人为本”的理念,一位服务于公司多年的清洁工不止一次在他人面前说,未名公司不但给了她一个工作机会,而且从董事长到每一个员工都对她都很尊重,很有礼貌。正是因为这样的尊重和礼貌,她认为只有为公司创造了一个整洁的工作环境才是一种合适的回报。一个清洁工如此,其他的员工可想而知。创业阶段的未名公司,员工的薪资水平可能不是行业中的上等水平,但国家规定的“五险一金”以及各种假期补贴,公司一一兑现从不含糊。家庭特困的员工,公司还提供一定额度的资助。公司还规定,凡是外地籍的员工,如家人来省城看病治病或其他特别需要,公司必须无条件地提供交通工具的便利。年终评优,被评上公司年度“优秀员工”的员工得到特别奖金后兴高采烈,但陈翔当场宣布,不许请客,不许送礼,如数拿回家孝敬父母,并要求这个规矩要成为公司的一个惯例。他的道理是:对家不孝,对国岂忠?“在未名公司内部,既讲业绩,也讲情义,既讲本事,也讲友爱,上上下下都充满着一股正能量”。这就是企业文化的力量,也是陈翔“有心插柳”的成果之一。
华为创始人兼总裁任正非曾公开表示,他的公司不会上市,其理由是许多股东都是贪婪的。采访中我们问陈翔对任正非的这番话有何见解。陈翔说,华为有其特殊性,任正非作为一代杰出的企业家,我惟有高山仰止。但世界就是由“贪婪”推动进步的。一个优秀的公司应当上市,让更多的优秀人才来共同监督和管理公司的经营活动。上市不是企业发展的唯一路子,但要永葆公司健康发展,迄今为止也只有股份制这种模式最为有效。“我们总有一天会死去,而企业还要活下去。”陈翔说道。因此,未名集团在其所属子公司的上市计划中,就有将优秀员工吸纳为股东的方案设计。
我们在采访中看到,未名集团的发展愿景是这样写的——“要成为一家业内有影响力、对社会有贡献、员工有尊严、企业受尊敬的科技型实业公司和科技型公众公司”。超脱于“小我”之外,陈翔力图铺就的是一条竭诚为公司奉献的“70后”、“80后”、“90后”年轻一代的实现梦想之路。未名之歌的题目就叫《相信自己,相信未来》,歌中唱出了每个未名人的心声:“我们敬畏理想,踏上征程;我们踏石留印,抓铁有痕,为了共同的愿景,我们走进未名;用我们火热的生命,点燃明天的一片光明……”(END)
(编辑:未名集团企划部)